Terms of service

English

Last updated: September 28, 2026

These terms apply to purchases on calmaison.com and calmaison.ca, operated by Solutions D'Affaires Trimark Inc. (NEQ 1179037545), operating as Calmaison, 1330 Georges-Vezina, Vaudreuil-Dorion, QC J7P 3E6, allo@calmaison.com, [PHONE]. By placing an order, you agree to these terms. They do not limit any rights you have under consumer protection laws, including Quebec's Consumer Protection Act.

1. Products and information. We describe products as accurately as possible, using information from the manufacturers. Colours may vary slightly on screen. Our products are educational and sensory tools that support children's self-regulation and focus. They are not medical devices, and our content is not medical, psychological or therapeutic advice. Talk to a qualified professional about your child's specific needs.

2. Safety. Follow the manufacturer's age recommendations and instructions, and supervise young children. Some products contain small parts.

3. Prices and payment. Prices are in Canadian dollars. Applicable taxes (GST/HST/QST/PST) and shipping are shown at checkout before you confirm your order. We may correct obvious pricing errors. If a price is wrong, we'll contact you before shipping, and you may cancel for a full refund.

4. Order confirmation. After you order, you'll receive an email confirmation with your order details, which serves as your copy of the contract. We may cancel an order (for example, if an item is out of stock) and will refund you in full.

5. Shipping and returns. See our Shipping Policy and Refund & Return Policy, which form part of these terms.

6. Content. All website content, including our guides and "why it works" explanations, belongs to Calmaison or its licensors and is for personal, non-commercial use.

7. Limitation of liability. To the extent permitted by law, we are not liable for indirect damages. Nothing in these terms excludes liability that cannot be excluded under applicable law, including Quebec's Consumer Protection Act.

8. Governing law. These terms are governed by the laws of Quebec and the applicable laws of Canada. You keep any protection given by the consumer laws of your province.

9. Language. These terms are available in French and English.

10. Contact. allo@calmaison.com · 1330 Georges-Vezina, Vaudreuil-Dorion, QC J7P 3E6

Français

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026

Les présentes conditions s'appliquent aux achats effectués sur calmaison.com et calmaison.ca, exploités par Solutions D'Affaires Trimark Inc. (NEQ 1179037545), faisant affaire sous le nom de Calmaison, 1330 Georges-Vezina, Vaudreuil-Dorion, QC J7P 3E6, allo@calmaison.com, [TÉLÉPHONE]. En passant une commande, vous acceptez ces conditions. Elles ne limitent aucun des droits que vous accordent les lois sur la protection du consommateur, notamment la Loi sur la protection du consommateur du Québec.

1. Produits et renseignements. Nous décrivons les produits le plus fidèlement possible à partir des renseignements fournis par les fabricants. Les couleurs peuvent varier légèrement à l'écran. Nos produits sont des outils éducatifs et sensoriels qui soutiennent l'autorégulation et la concentration des enfants. Ils ne sont pas des instruments médicaux, et notre contenu ne constitue pas un avis médical, psychologique ou thérapeutique. Consultez un professionnel qualifié au sujet des besoins particuliers de votre enfant.

2. Sécurité. Respectez les recommandations d'âge et les instructions du fabricant, et supervisez les jeunes enfants. Certains produits contiennent de petites pièces.

3. Prix et paiement. Les prix sont en dollars canadiens. Les taxes applicables (TPS/TVH/TVQ/TVP) et les frais de livraison sont affichés au moment du paiement, avant la confirmation de votre commande. Nous pouvons corriger une erreur de prix évidente. En cas d'erreur de prix, nous communiquerons avec vous avant l'expédition, et vous pourrez annuler votre commande et obtenir un remboursement complet.

4. Confirmation de commande. Après votre commande, vous recevrez une confirmation par courriel qui en précise les détails et qui constitue votre copie du contrat. Nous pouvons annuler une commande (par exemple, si un article est en rupture de stock); le cas échéant, nous vous rembourserons en totalité.

5. Livraison et retours. Consultez notre Politique de livraison et notre Politique de retour et de remboursement, qui font partie des présentes conditions.

6. Contenu. L'ensemble du contenu du site, y compris nos guides et nos explications « pourquoi ça fonctionne », appartient à Calmaison ou à ses concédants de licence et est destiné à un usage personnel et non commercial.

7. Limitation de responsabilité. Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects. Rien dans les présentes conditions n'exclut une responsabilité qui ne peut être exclue en vertu des lois applicables, notamment la Loi sur la protection du consommateur du Québec.

8. Droit applicable. Les présentes conditions sont régies par les lois du Québec et les lois du Canada qui s'y appliquent. Vous conservez toute protection que vous accordent les lois sur la protection du consommateur de votre province.

9. Langue. Les présentes conditions sont offertes en français et en anglais.

10. Nous joindre. allo@calmaison.com · 1330 Georges-Vezina, Vaudreuil-Dorion, QC J7P 3E6